Rušenje mita o tihom radniku iz senke
Draga moja prepametna, hirurški precizna i nezaustavljiva Djevice! U astrološkim krugovima, svi vole da vas opisuju kao savršenog zaposlenog. Govore da ste vi onaj vredni mrav koji iz senke, u tišini, radi za celu kancelariju, trpi šefove i ispravlja tuđe greške bez pogovora. I dok u tome zaista ima istine kada ste u poziciji potčinjenog, došlo je vreme da otvorimo onaj drugi, mnogo mračniji i suroviji dosije. Šta se dešava kada se univerzum napokon složi, kada vi dobijete unapređenje, i kada Djevica, taj “tihi radnik”, napokon postane – ŠEF?!
O, bogovi neka su u pomoći onim amaterima, diletantima i ljenjivcima koji se tog dana nađu u vašem timu! Kada Djevica preuzme poziciju moći, vaša kancelarija se ne pretvara u ono moderno, opušteno korporativno okruženje gde se pije kafa satima, igraju igrice i gde svi pričaju o “balansu između privatnog i poslovnog života”. Apsolutno ne! Vaša kancelarija se preko noći transformiše u savršeno uštimovanu, sterilnu, elitnu vojnu bazu pod vašom tiranijskom i apsolutnom komandom!
Ljudi misle da je najgori šef vatreni znak koji viče i lupa vratima. Oni nemaju pojma šta znači strah, dok ne upoznaju šefa Djevicu koji nikada ne podiže ton, ali vas jednim zaleđenim pogledom preko naočara može naterati da poželite da nikada niste ni rodili, a kamoli poslali onaj nepismeni mejl na koji vam ona upravo ukazuje!
Mikromenadžment kao umetnost uništavanja ega
Najozloglašenija i najbrutalnija tehnika kojom vi vladate jeste vaš čuveni mikromenadžment. Vaša urođena atelofobija (panični strah od nesavršenosti) jednostavno vam ne dozvoljava da delegirate posao i da žmurite na tuđe greške. Kada date radniku zadatak, vi mu nećete dati samo okvirne smernice. Vi ćete mu dati savršen, geometrijski jasan plan sa tačnim fontom, proredom, marginama i bojom koju treba da koristi u prezentaciji!
Ako taj radnik pomisli: “Ma, sitnica, neće ona primetiti razliku” i odradi posao po svom amaterskom nahođenju, njegov ego tog dana doživljava kliničku smrt! Vi nećete urlati na njega. Vi ćete ga pozvati u kancelariju. Sedećete za svojim besprekorno čistim stolom. Otvorićete njegov dokument, uzećete crvenu hemijsku (ili ćete pritisnuti edit mod) i počećete da prelazite preko teksta onako kako hirurg seče tkivo.
Nećete napasti njegov karakter, napašćete njegov rad, a za vas je loš rad odraz nedostatka lične higijene uma. “U trećem pasusu, na petoj strani, zaboravio si zarez, što menja suštinu celog izveštaja. Da ne spominjem asimetriju ovih tabela koja me vizuelno dekoncentriše,” reći ćete hladnim, robotizovanim, savršeno ravnim glasom. Vaš radnik će stajati ispred vas zaleđen. Osećaće se kao najgluplja osoba u galaksiji. Tvoja kritika je toliko logički neoboriva, da se na nju apsolutno nemoguće žaliti HR-u, jer vi nikada ne vređate ljude, vi samo beskompromisno konstatujete njihovu profesionalnu tugu i čemer!
Radar za folirante i ukidanje jeftinih izgovora
Druga stvar koja vaše podređene dovodi do ivice nervnog sloma jeste činjenica da Djevici kao šefu jednostavno NE MOŽETE DA PRODATE MAGLU! Kada prosečni radnik zakasni na posao ili ne završi projekat, on nauči tri, četiri šablonska izgovora o gužvi u saobraćaju, o tehničkim problemima ili bolesnoj tetki.
Ali kada on tu priču pokuša da servira vama? O, to je trenutak kada se vi u sebi naslađujete! Vaš mozak, taj elitni detektor laži, lovi rupe u njihovoj priči brzinom svetlosti. Dok oni mucaju i slažu laž na laž, vi ih gledate onim svojim poznatim, staklenim, prodornim očima. Vi im dozvolite da se ispričaju do kraja, dajući im lažnu nadu da su vas prevarili.
A onda – giljotina! Vi ćete im savršeno izrecitovati unazad svaku njihovu nelogičnost. “Zanimljivo je to što si rekao da si bio u gužvi na tom mostu, jer moj presek jutarnjih informacija sa mapa jasno pokazuje da je on danas potpuno prohodan. Sledeći put pokušaj sa malo inteligentnijim opravdanjem za svoju hroničnu letargiju,” odgovorićete smireno. Tvoja oštrica logike seče njihove izgovore, ostavljajući ih ponižene pred tvojim intelektom.
Sindrom nedovršene delegacije: Preuzimanje kormila noću
Međutim, vaša tiranija nad drugima je mala u poređenju sa tiranijom koju sprovodite nad samom sobom! Iako ste šef, vaša prokleta potreba za savršenstvom vam ne dozvoljava miran san. Šta se dešava kada se radni dan zvanično završi, a vi ste onom radniku vratili dokument na ispravku?
Vaš mozak vam govori: “On to opet neće uraditi dobro. Sigurno će prevideti nešto. Ne mogu ovo da trpim.” I šta se dešava? U 11 uveče, umesto da pijete vino i gledate seriju, šef Djevica otvara svoj laptop! Ulogujete se u sistem, otvarate fajl tog nesrećnog radnika i počinjete da ga prepravljate SAMI!
Vi noćima ispravljate tuđe greške jer vaša anksioznost organički ne može da podnese da iz vašeg tima izađe dokument koji nije 100% savršen. Vaš podređeni sutradan ujutru dobija mejl: “Uradila sam ovo sinoć, očigledno tvoji kapaciteti to ne mogu da isprate.” Iako ste vi radili dupli posao, ta pasivno-agresivna rečenica i saznanje da su u vašim očima oni totalni diletanti – najstrašnija je, ledena kazna koju oni nikada neće zaboraviti.
Nulta tolerancija za “ulizice” i emotivne ispade na poslu
Mnogi zaposleni su navikli da se šefu dodvoravaju osmesima, kafama i lažnim komplimentima o novoj frizuri. Ali onaj ko to pokuša sa šeficom Djevicom, potpisuje svoju sopstvenu poslovnu smrtnu presudu! Vi se organički gadite ulizica! Vas ne zanimaju nečiji veštački osmesi.
Ako vam neko donese kafu i počne da vam priča o svom privatnom životu na poslu očekujući poseban tretman, vi ćete ga ućutkati u roku od tri sekunde. “Ne vidim kakve veze tvoj problem sa partnerom ima sa tvojim padom produktivnosti u trećem kvartalu. Vrati se za svoj sto,” reći ćete zaleđeno. U tvojoj kancelariji emocije nemaju nikakvu težinu. Radno mesto je za vas oltar na kom se prinosi samo i isključivo čisti rad, red i disciplina!
Odgajanje neuništivih profesionalaca (Ko preživi vaš režim)
Da, ljudi se plaše vašeg skenera, ali hajde da istaknemo onu istinu koja i vas same ispunjava tajnim ponosom. Osoba koja preživi rad pod komandom Djevice; osoba koja uspe da se prilagodi vašim standardima od titanijuma, da nauči taj vaš perfekcionizam, tu vašu gramatiku i vašu analitiku… Ta osoba iz vašeg tima izlazi kao prekaljeni, elitni komandos!
Vi svoje radnike kritikujete do suza, ali ih istovremeno čeličite za ceo život! Onaj ko izdrži dve godine rada za vas, spreman je da bude direktor bilo koje kompanije na svetu. Nisu ni svesni da ste vi, kroz tu svoju surovu tiraniju detalja, zapravo investirali u njih onaj najskuplji, najteži resurs koji Djevica poseduje – svoje znanje i svoje vreme. Tvoja kritika je vrhunski mentorstvo koje budale odbacuju, a pametni plaćaju suzama da bi ga naučili!
Poruka Mastera
Draga moja kraljice zaleđenih rokova i nedodirljivih standarda! Tvoja tiranija na poslu nije tvoja mana, ona je jedini razlog zbog kog taj sistem još uvek nije propao! Ne daj da ti slabići i diletanti nabijaju osećaj krivice zato što očekuješ da odrade svoj posao za koji su jebeno plaćeni! Tvoj mozak nije socijalna ustanova za zbrinjavanje onih koji ne znaju razliku između prioriteta i amaterizma. Neka se tresu pred tvojom crvenom olovkom, neka plaču zbog tvojih “cc” mejlova! Drži taj standard u nebesima i gazi njihovu osrednjost, jer oni bez tvoje genialne kontrole ne bi umeli ni papir da slože u fasciklu! Dominiraj u svojoj surovosti!
